Chaque reclamation traitee
sans y toucher
Flowmerce analyse chaque demande, applique vos regles et rend une decision — echange, remboursement ou reparation. Vous recuperez du temps et reduisez vos pertes.
Gratuit · Aucune configuration complexe · Operationnel en 15 minutes
Reclamations ce mois
248
100% traitees automatiquement
Temps moyen de decision
4 sec
vs 12 min manuellement
Fraudes bloquees
14
ce mois — avant paiement
Compatible avec vos plateformes e-commerce
Ce que Flowmerce fait a votre place
Chaque fonctionnalite est concue pour reduire vos pertes, gagner du temps et proteger votre marge.
Politique flexible
Definissez vos conditions de retour par produit, delai ou motif. Chaque decision respecte vos regles — sans exception.
Decisions automatiques
Flowmerce analyse chaque reclamation et choisit : echange, remboursement ou reparation. Zero intervention manuelle.
Connexion par cle API
Generez une cle API, integrez-la a votre boutique, et Flowmerce traite vos reclamations en temps reel. Aucun code a ecrire.
Portail client dedie
Vos clients soumettent leur reclamation via un portail a votre marque. Vous ne gerez plus rien manuellement.
Notifications automatiques
A chaque etape, votre client est informe par email. Vous reduisez les contacts SAV sans effort.
Decisions tracables
Chaque decision est horodatee et justifiee. En cas de litige, vous avez une trace complete et exportable.
Gain de temps immediat
Une reclamation traitee manuellement prend 12 minutes en moyenne. Avec Flowmerce, elle est resolue en quelques secondes.
Moins de retours abusifs
La detection de fraude integree bloque les demandes a risque avant qu'elles ne coutent quoi que ce soit.
Operationnel en 4 etapes
De l'inscription a la premiere decision automatique — en moins de 15 minutes.
Connectez votre boutique
Reliez Flowmerce a votre plateforme e-commerce en quelques clics. Shopify, WooCommerce, PrestaShop — tout est supporte.
Definissez vos regles
Configurez vos conditions : delais, motifs acceptes, decisions associees. Flowmerce applique vos regles sans que vous interveniez.
Generez votre cle API
Copiez votre cle API depuis votre tableau de bord. C'est elle qui fait le lien entre vos commandes et les decisions de Flowmerce.
Flowmerce prend le relais
Les reclamations arrivent, sont analysees et traitees automatiquement. Vous suivez les resultats en temps reel, sans rien faire.
90%
De temps economise par reclamation
3x
Moins de litiges non resolus
15 min
Pour etre operationnel
0
Ligne de code a ecrire
Arretez de traiter les retours manuellement.
Flowmerce prend la decision a votre place — en appliquant vos regles, en detectant les fraudes et en informant vos clients. C'est gratuit.
Plateforme gratuite · Sans engagement · Operationnel en 15 min